Od lipca wracają dłuższe poniedziałki w ZUS

Print Drukuj

Zakład Ubezpieczeń Społecznych wznowi standardowe godziny obsługi klientów, wydłużając czas pracy w poniedziałki do 18:00. Klienci mogą też korzystać z e-wizyt, załatwiając sprawy online. W pozostałe dni tygodnia ZUS obsługuje klientów w godzinach 8:00-15:00, z wyjątkiem niektórych punktów informacyjnych, które mają inne godziny.

E-wizyty można umawiać przez stronę internetową ZUS, a na spotkania w placówkach można umawiać się telefonicznie lub przez PUE ZUS. W październiku ubiegłego roku skorzystało z e-wizyt ponad 86 tys. osób.

Osoby chcące spotkać się z ekspertem osobiście mogą umówić się na wizytę, dzwoniąc na odpowiednie numery telefonów dla poszczególnych lokalizacji. ZUS zachęca do wykorzystania dostępnych narzędzi, co zwiększa komfort załatwiania spraw bez potrzeby wychodzenia z domu.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych przywraca standardowe godziny obsługi klientów w swoich placówkach. Od lipca w każdy poniedziałek sale obsługi klientów w ZUS znów będą otwarte do 18-tej. Klienci nadal będą mogli załatwiać swoje sprawy online, bez wychodzenia z domu korzystając  np. z e-wizyt.
 
Wydłużone godziny pracy w poniedziałki dotyczą sal obsługi klientów w oddziałach, inspektoratach i biurach terenowych ZUS oraz w Punkcie Informacyjnym ZUS w Mogilnie. W pozostałe dni tygodnia, czyli od wtorku do piątku, klienci mogą do nas przyjść i załatwić swoje sprawy w standardowych godzinach od 8 do 15.00. Wyjątek stanowią Punkty Informacyjne ZUS w Chełmnie i Wąbrzeźnie, gdzie obsługa odbywać się będzie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 14.00. Natomiast Punkt Informacyjny ZUS w Koronowie czynny jest od poniedziałku do piątku od godziny 8 do 15.00 – informuje Krystyna Michałek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa kujawsko-pomorskiego.
 
Nie każda sprawa wymaga osobistej wizyty w urzędzie. ZUS zachęca do załatwiania swoich spraw online, bez wychodzenia z domu, korzystając np. z e-wizyt. Wystarczy mieć dostęp do internetu, smartfon, tablet lub komputer z kamerką. Klient e-wizytę umawia poprzez stronę internetową www.zus.pl, wybierając dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty online. Od października ubiegłego roku na spotkanie online zdecydowało się ponad 86 tys. osób, w tym 4,5 tys. w województwie kujawsko-pomorskim – dodaje rzeczniczka.
 
Natomiast osoby, które chciałyby na miejscu w placówce porozmawiać z ekspertem ZUS, mogą takie spotkanie umówić na konkretny dzień i godzinę przez PUE ZUS lub telefonicznie dzwoniąc pod nr telefonu 52 34 18 126 (to numer telefonu dla umawiania wizyt w placówkach ZUS w Bydgoszczy, Inowrocławiu, Nakle, Świeciu, Tucholi, Żninie oraz Sępólnie Krajeńskim) oraz pod nr telefonu 54 230 73 76 (to numer telefonu dla umawiania wizyt w placówkach ZUS w Toruniu, Włocławku, Grudziądzu, Lipnie, Aleksandrowie Kujawskim, Brodnicy, Rypinie oraz Golubiu-Dobrzyniu).
 

 
Krystyna Michałek
regionalny rzecznik prasowy ZUS
w województwie kujawsko-pomorskim
Informacje o publikacji dokumentu