Nowe zasady obsługi klienta - Powiatowy Urząd Pracy dla Miasta Torunia

Obrazek dla: Informacja dotycząca zakładania konta na portalu...

05.02.2026

Informacja dotycząca zakładania konta na portalu...

Informacja dotycząca zakładania konta organizacji na portalu Praca.gov.pl (PGP) Uprzejmie informujemy, że w celu założenia konta dla organizacji na portalu PGP, konieczne...

Obrazek dla: Zasady i terminarz wypłacanych świadczeń w 2026 roku

12.01.2026

Zasady i terminarz wypłacanych świadczeń w 2026 roku

Harmonogram wypłat świadczeń dla bezrobotnych w MILLENNIUM BANK TORUŃ: - CH Atrium Copernicus, ul. Żółkiewskiego 15, w godzinach: 09:00 - 19:00 - Oddział Banku przy Szosie...

Obrazek dla: Od 1 stycznia 2026 roku zmiany w e-Doręczeniach

09.01.2026

Od 1 stycznia 2026 roku zmiany w e-Doręczeniach

Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia są podstawowym sposobem komunikacji między podmiotami publicznymi a niepublicznymi. Jednocześnie informujemy, że przepisy szczególne...

Obrazek dla: Zmiany w zatrudnianiu cudzoziemców od 01.12.2025 r.

27.11.2025

Zmiany w zatrudnianiu cudzoziemców od 01.12.2025 r.

1. Z dniem 01.12.2025 r. wchodzi w życie Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 21.11.2025 r. w sprawie państw, których obywateli mogą dotyczyć...


Nowe zasady obsługi klienta

Od 1 czerwca 2025 roku każda osoba zarejestrowana jako bezrobotna lub poszukująca pracy w Toruniu otrzyma doradcę ds. zatrudnienia. Doradca będzie wspierać w kwestiach ofert pracy, dostępnych form pomocy oraz indywidualnej ścieżki pomocy określonej w ustawie. Utrzymanie statusu bezrobotnego wymaga kontaktu z Powiatowym Urzędem Pracy co najmniej raz na 90 dni w jednym z wybranych sposobów: osobiście, online lub telefonicznie.

Powiatowy Urząd Pracy oferuje pomoc w zakresie alfabetycznej obsługi klientów, która różni się w zależności od wieku oraz statusu. Osoby powyżej 30. roku życia będą obsługiwane zgodnie z nazwiskiem, podczas gdy klienci poniżej 30. roku życia oraz osoby poszukujące pracy będą kierowani do odpowiednich doradców. Każdy doradca ma przypisany zakres litery, według której realizowana jest pomoc.

PUP będzie monitorować realizację indywidualnego planu działania co najmniej raz na 30 dni. Istotne jest aktualizowanie danych kontaktowych, aby zapewnić sprawny kontakt z doradcami. Wszystkie te działania mają na celu zwiększenie wsparcia dla osób bezrobotnych oraz ich aktywizację na rynku pracy.

INFORMACJA DLA OSÓB ZAREJESTROWANYCH OD 1 CZERWCA 2025 r.

Każda osoba zarejestrowana jako bezrobotna lub poszukująca pracy ma wyznaczonego doradcę ds. zatrudnienia w sprawach:

  • ofert pracy,
  • dostępnych form pomocy,
  • indywidualnej ścieżki pomocy określonej w ustawie.

Warunkiem utrzymania statusu osoby bezrobotnej jest kontakt z Powiatowym Urzędem Pracy dla Miasta Torunia co najmniej raz na 90 dni w wybrany przez Ciebie sposób:

  • osobiście: w PUP dla Miasta Torunia w godz. 7.30 – 12.00
  • online: toto@praca.gov.pl
  • telefonicznie: w godz. 12.00 – 15.00

Obsługa alfabetyczna dla osób powyżej 30 r. ż. zgodnie z nazwiskiem:

Nr stanowiska

Nazwisko

Nr telefonu

Doradca ds. zatrudnienia

1

A – Gł

56 658 02 19

Emilia Reczkowska – Bochenek

e.reczkowska@muptorun.praca.gov.pl

2

Gm – Kr

56 658 02 21

Ewa Świerczewska

e.swierczewska@muptorun.praca.gov.pl

3

Ks – Or

56 658 02 19

Katarzyna Dziurka – Waszkowiak

k.dziurka@muptorun.praca.gov.pl

4

Os – Sy

56 658 02 32

Ewa Butrym

e.butrym@muptorun.praca.gov.pl

5

Sz – Ż

56 658 02 35

Katarzyna Gałkin

k.galkin@muptorun.praca.gov.pl

Obsługa alfabetyczna dla osób poniżej 30 r. ż. oraz osoby poszukujące pracy zgodnie z nazwiskiem:

Nr stanowiska

Nazwisko

Nr telefonu

Doradca ds. zatrudnienia

10

A – M

56 658 02 05

Anna Piotrowska

a.piotrowska@muptorun.praca.gov.pl

11

N – Ż

Kamila Włodarczyk

k.wlodarczyk@muptorun.praca.gov.pl

W ramach opracowanego indywidualnego planu działania (IPD) PUP będzie kontaktował się co najmniej raz na 30 dni w celu monitorowania sytuacji i postępów realizacji działań przewidzianych w IPD.

Pamiętaj o aktualizacji numerów telefonów i adresów e-mail.

Zachęcamy do kontaktu.  


Realizacja Tarczy Antykryzysowej przez
Powiatowy Urząd Pracy dla m. Torunia
na dzień
30.09.2021r.:

Liczba złożonych wniosków - 22 970
Wnioski ocenione pozytywnie - 19 753
Wypłacone środki - 126 704 294 zł

 
Tarcza antykryzysowa logo

Załączniki


PUP dla Miasta Torunia informuje, że nie udziela odpowiedzi na korespondencję otrzymywaną pocztą elektroniczną, która nie spełnia wymogów określonych w art.63 ust.2 ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. kodeksu postepowania administracyjnego. Oznacza to, że treść kierowanej korespondencji powinna zawierać co najmniej wskazanie:

-osoby (imienia i nazwiska) od której pochodzą
-adresu (kodu pocztowego, miejscowości, ulicy i numeru domu)
-przedmiotu sprawy, której dotyczy 

6,1%Stopa bezrobocia w Polsce  

Stan na koniec marca 2026 r.

wykres statystyki

  • 1.721,90 zł Podstawowy zasiłek dla bezrobotnych
  • 2.066,30 zł Stypendium dla bezrobotnego w okresie odbywania szkolenia
  • 861,00 zł Dodatek aktywizacyjny
  • do 55.186,80 zł Środki dla bezrobotnego na podjęcie działalności gospodarczej
Artykuły prawne

Zobacz akty prawne dotyczące bezrobocia i promocji zatrudnienia

Zobacz